Il arrive que votre iPhone fasse des siennes et refuse obstinément de s’éteindre malgré toutes vos tentatives. Pas de panique ! Nous allons vous expliquer une méthode simple, mais souvent méconnue : le redémarrage forcé. Cette technique peut résoudre de nombreux problèmes temporaires sans effacer aucune donnée. Alors, respirez profondément et préparez-vous à résoudre ce problème avec votre iPhone récalcitrant…
Redémarrage forcé de l’iPhone
Si votre iPhone refuse de s’éteindre, un redémarrage forcé peut être la solution. Voici les étapes simplifiées pour réaliser cette opération :
- Sur l’iPhone 8 ou modèles ultérieurs : appuyez successivement sur le bouton d’augmentation du volume et sur celui de diminution du volume. Maintenez ensuite le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
- Sur l’iPhone 7 et 7 Plus : maintenez simultanément enfoncés les boutons latéral et de diminution du volume jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
- Pour les versions antérieures (iPhone 6s et précédents) : pressez simultanément le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral, selon le modèle) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Cette méthode ne supprime aucune donnée mais peut résoudre des problèmes temporaires.
Vérification des applications en arrière-plan
Pour identifier les applications qui tournent en arrière-plan sur votre iPhone, et potentiellement empêchent l’appareil de s’éteindre, procédez comme suit :
- Ouvrez « Réglages » puis sélectionnez « Général« .
- Appuyez sur « Actualisation en arrière-plan« . Une liste d’applications s’affichera, chacune accompagnée d’un interrupteur à bascule.
- Désactivez celles que vous ne souhaitez pas voir fonctionner en continu.
Il est également conseillé de fermer complètement les applications via le sélecteur d’application : double-cliquez sur le bouton principal (ou glissez vers le haut si votre modèle n’a pas de bouton), puis balayez pour fermer les applications ouvertes.
Consultation de l’assistance Apple
Si votre iPhone ne s’éteint pas, il peut être nécessaire de consulter l’assistance Apple. Visitez la section support du site officiel d’Apple dédiée aux problèmes d’iPhone. Vous y trouverez une page dédiée aux problèmes d’extinction, avec des instructions détaillées. Une méthode recommandée est le redémarrage forcé, qui se fait en appuyant sur certaines combinaisons de boutons jusqu’à l’apparition du logo Apple.
Cette méthode ne garantit pas la résolution de tous les problèmes, mais elle permet souvent de débloquer les fonctionnalités du téléphone sans perdre de données. Si le problème persiste, envisagez de contacter l’assistance technique par téléphone ou chat en direct pour une aide personnalisée.
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